Merkonderzoek voordat je gaat ontwerpen
Wie een merk laat ontwikkelen, wil meestal snel iets zien. Schetsen, kleuren, een richting. Toch is de fase daarvoor bepalend voor de kwaliteit van het resultaat: het onderzoek waarin je vaststelt hoe je merk er nu voor staat. Hieronder staat wat zo'n onderzoek doorgaans oplevert en welke vormen er zijn.Wat je met kwalitatief onderzoek achterhaaltKwalitatief onderzoek werkt met gesprekken, kleine groepen en observatie. Het geeft antwoord op de vraag waarom mensen iets vinden. Welke associaties heeft iemand bij een merk, welk gevoel roept de verpakking op, welke woorden gebruikt iemand spontaan als hij het product beschrijft.De opbrengst is rijk maar lastig te generaliseren. Twaalf gesprekken vertellen je hoe een merk kan worden ervaren, niet hoe vaak dat zo is. Dat maakt kwalit...



